Finalità dell’Informativa sulla privacy
La presente informativa sulla privacy (la “Informativa” o la “Politica”) ha lo scopo di fornirti informazioni su come Slotmaniax Casino raccoglie e tratta le informazioni e i dati personali che ci hai fornito e che utilizzeremo per gestire il rapporto che abbiamo con te in qualità di Giocatore su Slotmaniax Casino.
Tutti i trattamenti di dati effettuati da Slotmaniax Casino saranno conformi alle normative vigenti in materia di protezione dei dati personali e privacy come aggiornate di volta in volta, relative alla tutela delle persone fisiche, al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati. Se hai domande relative a questa Informativa sulla privacy, non esitare a contattare i rappresentanti di Slotmaniax Casino.
Sono ammessi al servizio solo gli adulti (18+)
È vietato l’uso, il gioco o qualsiasi utilizzo del nostro Sito web da parte di persone di età inferiore a 18 anni. Utilizzeremo i dati forniti per verificare la tua età.
Definizioni
La presente Politica è emessa per conto di Slotmaniax Casino. I termini “Società”, “noi”, “ci” o “nostro” in questa Informativa sulla privacy si riferiscono a Slotmaniax Casino o alla relativa società del gruppo responsabile del trattamento dei tuoi dati.
Tutti i riferimenti a “Giocatore”, “utente finale”, “tu”, “tuo” e/o “tuoi”, in questa Informativa sulla privacy si riferiscono a qualsiasi utente che accede e gioca su Slotmaniax Casino.
Qualsiasi riferimento a “Giochi” o “Gioco” in questa Informativa si riferisce ai prodotti di gioco offerti su Slotmaniax Casino.
“Titolare del trattamento” è la persona, la società o altro ente che determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali (ciò può essere determinato da solo o congiuntamente con un’altra persona/società/ente).
“Responsabile del trattamento” è una persona fisica o giuridica, autorità pubblica, agenzia o altro ente che tratta i dati personali per conto del titolare.
“Dati personali” sono qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile.
“GDPR” o “il Regolamento” – Regolamento generale sulla protezione dei dati (2016/679) e altre normative sulla privacy applicabili caso per caso.
I tipi di informazioni trattate da Slotmaniax Casino
Dati di identità: si riferisce a nome e cognome, data di nascita, luogo di nascita, indirizzo di residenza (inclusi città, CAP e paese), nazionalità, numero di documento d’identità o numero del passaporto, età.
Dati di contatto: nome utente, numero di telefono, indirizzo postale e indirizzo e-mail.
Corrispondenza con il supporto clienti: quando richiedi assistenza al team di supporto clienti di Slotmaniax Casino tramite Live Chat o il modulo di contatto, raccoglieremo e conserveremo le informazioni di contatto che fornisci (in genere il tuo nome e indirizzo e-mail), informazioni sul tuo gioco o attività sul Sito web e il tuo ID utente.
Limiti dell’account: puoi scegliere di impostare limiti sul tuo account, inclusi limiti di tempo, puntata e perdita, e limiti di deposito giornalieri (“Dati sui limiti”).
Dati finanziari: potresti essere tenuto a fornire i seguenti “Dati finanziari” – numero della carta, data di scadenza e codice di sicurezza.
Autoesclusioni: hai sempre la possibilità di prenderti una pausa dal gioco, sia che tu voglia limitare semplicemente il tuo gioco sia che ritenga che non sia più divertimento o intrattenimento. Una volta impostata un’Autoesclusione non potrai accedere prima della scadenza del periodo scelto; il tuo account sarà soggetto alle restrizioni di Autoesclusione sul brand per cui hai impostato l’autoesclusione.
Conosci il tuo cliente: Raccogliamo le tue informazioni quando applichiamo le nostre procedure di Conoscenza del Cliente in conformità ai nostri Termini e Condizioni. Queste procedure ci consentono di verificare l'identità dei nostri clienti in linea con i nostri obblighi derivanti dalle leggi antiriciclaggio e sul finanziamento del terrorismo. In generale raccogliamo le seguenti informazioni per tali scopi, tuttavia a seconda delle circostanze del rapporto, ci riserviamo il diritto di richiedere e raccogliere informazioni aggiuntive. ("Dati KYC"):
· Documento d'identità valido (passaporto, carta d'identità nazionale o patente di guida)
· Bolletta o altro documento comprovante l'indirizzo (non più vecchio di 3 mesi)
· Estratto conto bancario (con chiara visibilità del tuo nome e indirizzo, IBAN e BIC) ("Dati del conto bancario")
· Informazioni sulla fonte della ricchezza e sulla fonte dei fondi, e documentazione di supporto quando necessario.
· Dati relativi al tuo status politico ("Dati PEP").
Dati dell'account: Queste saranno le informazioni che raccoglieremo e tratteremo quando utilizzi il tuo account su Slotmaniax Casino:
Log delle attività – cronologia di gioco e registri delle attività inclusi i dettagli delle sessioni di accesso: inizio, fine, motivo della fine, saldo iniziale, bonus iniziale, saldo finale, saldo bonus finale, sessioni di gioco, round di gioco, puntate totali, vincite totali, entrate e indirizzo IP;
Saldo dell'account – saldo totale, reale e bonus, prelievi in sospeso, depositi in sospeso, puntate riservate, entrate, depositi totali, prelievi, bonus, deposito medio e bonus medio, e saldo massimo;
Analisi di gioco – giochi recentemente giocati, più giocati, provider preferito, vincita più grande, più round per sessione, guadagno medio per sessione, round medi per sessione, giri gratuiti.
Dati tecnici inclusi:
il tuo protocollo Internet – IP (indirizzo utilizzato per collegare il tuo computer a Internet) e il dispositivo, le tue informazioni di accesso, il tipo e la versione del browser, l'impostazione del fuso orario, i tipi e le versioni dei plugin del browser, il sistema operativo e la piattaforma;
Informazioni sulla tua visita incluse le Uniform Resource Locator (URL) complete, i giochi a cui hai giocato e la durata di ciascun gioco e pagina, informazioni sulle interazioni con la pagina ("Dati di utilizzo");
Informazioni ricevute dai cookie incluse dettagli sulle tue visite a questo sito per una panoramica del traffico, i giochi a cui hai giocato, la durata di ogni gioco e, in generale, il tuo comportamento sul sito web. Queste informazioni sono raccolte in conformità alla nostra Informativa sui cookie ("Dati dei cookie").
Dati da fonti pubbliche, che rappresentano tutte le informazioni disponibili pubblicamente da terze parti o fonti pubbliche, solitamente tramite ricerche su Google.
Dati per le comunicazioni di marketing: Questo includerà la tua preferenza nel ricevere materiali di marketing da Slotmaniax Casino, così come aggiornamenti su contenuti e nuove promozioni. La scelta di non ricevere comunicazioni di marketing non influirà sul resto del tuo rapporto con Slotmaniax Casino. Se acconsenti a ricevere queste informazioni, tratteremo il tuo nome/cognome/indirizzo email/numero di telefono.
Altri dati: Di norma, Slotmaniax Casino non raccoglie né tratta alcun tipo di dati personali sensibili relativi a:
· origine razziale o etnica;
· opinioni politiche;
· convinzioni religiose o filosofiche;
· appartenenza a sindacati;
· dati sulla salute;
· dati riguardanti la vita sessuale dell'individuo o l'orientamento sessuale;
Nel caso in cui tu scelga di condividere informazioni riguardanti le categorie sopra indicate (tramite chat, email o chiamata con il nostro supporto clienti per finalità di gioco responsabile), annoteremo la tua richiesta e, se del caso, potremmo chiudere l'account per la tua sicurezza, nonché cancellare qualsiasi tipo di documento fornito in merito a uno qualsiasi dei suddetti altri dati.
Se ci saranno cambiamenti nel tipo di informazioni che raccogliamo e trattiamo, questa Informativa sulla privacy sarà aggiornata.
Finalità della raccolta e del trattamento delle informazioni:
I principali motivi per cui Slotmaniax Casino deve raccogliere e trattare questi dati sono permetterci di offrirti un'esperienza sicura, fluida, efficiente e personalizzata, nonché per scopi di conformità legale e normativa, inclusi, se necessario: rispondere a richieste di enti governativi o regolatori; rispettare i nostri obblighi legali ai sensi delle vigenti leggi e normative antiriciclaggio e sul finanziamento del terrorismo e di eventuali leggi fiscali locali e internazionali applicabili; individuare l'uso improprio dei nostri sistemi e qualsiasi frode o altra attività illegale o illecita o qualsiasi altra attività che sia o possa essere contraria ai nostri obblighi di conformità legale e normativa
Le informazioni raccolte saranno utilizzate per le seguenti finalità:
· Esecuzione di un contratto con te (dati di identità, dati di contatto, dati da fonti pubbliche)
· Conformità ai nostri obblighi legali (dati finanziari, dati di identità, dati di contatto, dati del conto bancario)
· Interessi legittimi (dati di identità, dati di contatto, dati tecnici, dati dell'account, dati di utilizzo, dati dei cookie)
· Consenso (solo per il marketing – dati di identità, dati tecnici, dati di utilizzo, dati dell'account, dati dei cookie e dati di contatto)
Slotmaniax Casino ha l'obbligo legale di conservare una copia della tua cronologia di gioco e di adottare misure per rilevare e identificare il gioco problematico utilizzando strumenti analitici e/o sistemi di monitoraggio del comportamento, nonché l'obbligo legale di intraprendere azioni per prevenire ulteriori danni qualora venga identificato un problema. Utilizzeremo inoltre tali dati per avviare interazioni con il cliente quando abbiamo motivo di ritenere che il tuo comportamento possa indicare gioco d'azzardo problematico o tentativi di frode.
Slotmaniax Casino utilizzerà e studierà anche i tuoi dati di utilizzo, dati tecnici e dati dell'account per indirizzare attività di marketing verso persone che sembrano avere preferenze e comportamenti di gioco simili ai tuoi. Questa attività include il trattamento della tua età. Riteniamo che ciò rientri nei nostri interessi legittimi per sviluppare i nostri prodotti, definire la strategia di marketing, fornire contenuti del sito web e pubblicità agli utenti, mantenere il sito aggiornato e pertinente e, nel complesso, offrire un'esperienza cliente migliore ai nostri giocatori.
Slotmaniax Casino tratterà inoltre il tuo indirizzo IP al fine di confermare la tua posizione, in linea con i nostri requisiti di verifica previsti dalle leggi antiriciclaggio, e per garantire che non tu abbia più conti sul nostro sito web in conformità con i nostri obblighi previsti dalle leggi sul gioco.
Slotmaniax Casino potrebbe talvolta trattare i tuoi dati automaticamente, con l'obiettivo di valutare determinati aspetti personali (profilazione). Usiamo la profilazione ai fini del rispetto dei nostri obblighi antiriciclaggio e contro il finanziamento del terrorismo. Di norma, non prendiamo decisioni basate esclusivamente su trattamenti automatizzati.
Trattamento dei dati
Tutti i dati raccolti saranno utilizzati solo in conformità con la legislazione vigente.
Generalmente, ciò avverrà nelle seguenti circostanze:
· Quando ne abbiamo bisogno per poterti fornire servizi di gioco in conformità con il contratto che abbiamo con te o che stiamo per stipulare con te (si prega di consultare i nostri Termini e Condizioni);
· Quando è necessario per i nostri interessi legittimi e i tuoi interessi non prevalgono su tali interessi;
· Quando dobbiamo conformarci a un obbligo di legge, incluse le leggi antiriciclaggio e sul finanziamento del terrorismo, e le leggi sul gioco.
Generalmente non ci basiamo sul tuo consenso come base per il trattamento dei tuoi dati personali se non in relazione all'invio di comunicazioni di marketing. Non sei obbligato a dare il tuo consenso e il rifiuto di fornirlo non comporterà alcun danno per te. Hai il diritto di ritirare il consenso in qualsiasi momento selezionando l'opzione di opt-out nel tuo profilo. Puoi anche scegliere di non riceverle contattando
Slotmaniax Casino puoi revocare il consenso in qualsiasi momento contattando Slotmaniax Casino o facendo clic sul link 'annulla iscrizione' in qualsiasi materiale promozionale che ti è stato inviato.Divulgazione dei tuoi Dati Personali
I tuoi dati personali saranno comunicati a determinate terze parti indicate di seguito per le finalità elencate sopra.
Slotmaniax Casino comunicherà i tuoi dati personali ai responsabili del trattamento o consulenti terzi solo quando ciò è lecito, incluso quando noi:
· Dobbiamo farlo per fornirti il servizio;
· Dobbiamo farlo per ottenere servizi da terzi necessari alla fornitura del servizio;
· Abbiamo un obbligo legale di farlo, ad esempio per assistere nel rilevamento e nella prevenzione di frodi e reati, per segnalazioni normative o in relazione al gioco problematico;
· Abbiamo un interesse legittimo ai fini di contenziosi o per far valere e difendere i nostri diritti e interessi legali;
· Abbiamo un interesse commerciale legittimo a farlo per la gestione del rischio;
· Siamo stati istruiti da te a farlo;
· Siamo tenuti a divulgare le informazioni in risposta a procedimenti legali (ad esempio un ordine del tribunale, un mandato di perquisizione o una citazione);
· Crediamo che Slotmaniax Casino e i suoi contenuti siano utilizzati nella commissione di un reato, incluso per segnalare tale attività criminale o per scambiare informazioni con altre società e organizzazioni al fine di protezione contro frodi o riciclaggio di denaro;
· Abbiamo un ragionevole e in buona fede fondato motivo di ritenere che vi sia un'emergenza che rappresenta una minaccia per la salute, la vita e/o la sicurezza tua, di un'altra persona o del pubblico in generale; e
· Per proteggere i diritti o la proprietà di Slotmaniax Casino, incluso per far rispettare i nostri Termini e Condizioni.
Slotmaniax Casino comunicherà i tuoi dati personali a terzi che includono:
· Autorità di regolamentazione e altre autorità se richiesto dalla legge o dai tribunali;
· Forze dell'ordine, enti governativi, corti, organismi di risoluzione delle controversie, regolatori e qualsiasi parte nominata o richiesta dai regolatori per condurre indagini o audit sulle nostre attività;
Provvederemo inoltre a comunicare i tuoi dati personali ad altre entità del gruppo come identificato sopra.
Slotmaniax Casino comunicherà i tuoi dati personali a fornitori di servizi esterni e venditori terzi, che agiscono come responsabili del trattamento per conto di Slotmaniax Casino. Le tue informazioni saranno sempre protette poiché otteniamo garanzie da tali terze parti per assicurare che trattino i tuoi dati in conformità con gli standard del settore, mantengano le tue informazioni al sicuro e non le utilizzino per scopi propri. Comunicheremo soltanto i dati personali necessari affinché tali terze parti possano fornire il servizio richiesto.
Slotmaniax Casino può anche divulgare i tuoi dati personali in conformità e nella misura consentita e/o richiesta dalle leggi e regolamenti vigenti in materia di privacy dei dati.
Nei casi in cui contesti pagamenti o perdite addebitati sul tuo conto, Slotmaniax Casino comunicherà i tuoi Dati KYC, i Dati del Conto Bancario, i Dati di Utilizzo e i Dati dell'Account alla tua banca per risolvere la controversia.
Le autorità competenti, i dipendenti di Slotmaniax Casino, in particolare gli operatori del supporto clienti, e altri dipendenti con ruoli pertinenti avranno altresì accesso ai tuoi dati personali al fine di svolgere i loro compiti e fornirti assistenza e servizi.
Marketing
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Sicurezza dei dati
Slotmaniax Casino si impegna a garantire che le tue informazioni siano sicure. Abbiamo implementato misure e procedure per prevenire accessi o divulgazioni non autorizzate delle tue informazioni. Allo stesso modo, ci impegniamo a mantenere riservate tutte le informazioni che ci invii.
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Inoltre, limitiamo l'accesso ai tuoi dati personali a quei dipendenti, agenti, appaltatori e altre terze parti che hanno la necessità aziendale di conoscerli. Essi elaboreranno i tuoi dati personali solo su nostra istruzione e sono soggetti a un obbligo di riservatezza.
Abbiamo messo in atto procedure per affrontare qualsiasi violazione dei dati personali e ti notificheremo, insieme al regolatore competente, in caso di violazione quando saremo legalmente tenuti a farlo.
Conservazione dei dati
Slotmaniax Casino conserverà i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a perseguire le finalità per le quali sono stati raccolti.
Tutti i dati saranno mantenuti per tutta la durata del tuo rapporto con noi. Successivamente alla cessazione del rapporto, dal momento in cui la cessazione è avvenuta, i seguenti dati saranno conservati con le seguenti modalità:
5 anni: – Dati di Identità, Dati di Contatto, Dati Tecnici, Dati di Utilizzo, Dati KYC, Dati da Fonti Pubbliche, Dati di Autoesclusione e Dati Finanziari
10 anni: – Dati dell'Account
A tempo indeterminato: – Registrazioni di Giocatori autoesclusi a tempo indeterminato che confermano problemi di gioco
Diritti e Richieste dell'Interessato
Slotmaniax Casino, tramite i suoi dipendenti e collaboratori, si impegna ad aiutarti in ogni modo possibile a comprendere i tuoi diritti sulla privacy dei dati e – se lo desideri – ad assisterti nell'esercizio di tali diritti. Essi sono:
Diritto a informazioni trasparenti – hai il diritto di essere informato in modo chiaro su qualsiasi dato personale che ti riguarda e che può essere trattato da noi. Tali informazioni ti sono fornite nella presente Informativa sulla privacy.
Diritto di accesso alle informazioni – Hai il diritto di sapere quali informazioni stiamo trattando per fornirti i servizi. Tutte queste informazioni sono visibili nell'informativa sulla privacy, nonché all'interno del tuo account profilo una volta effettuato l'accesso.
Diritto di rettifica – Hai il diritto di richiederci la rettifica, senza ingiustificato ritardo, di qualsiasi dato personale inesatto che ti riguarda.
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· Tramite il tuo Profilo: accedendo alla pagina 'Dettagli Account' sulla piattaforma;
· Contattando Slotmaniax Casino con la richiesta
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Slotmaniax Casino rimuoverà anche le informazioni modificate in conformità al tuo diritto di rettifica (una volta che i nuovi dati forniti saranno stati verificati).
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Trattamento dei Dati tramite il Consenso
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